手机打车、网络购票、扫码骑车…….如今，智能手机已经覆盖了交通出行的方方面面，在大家感叹出行便利的同时，有一部分老年人群，面对智能手机却犯了愁，一边是智能出行的日益普及，另一边却是想用不会用的尴尬。智能出行时代，我们需要给予老年人群更多关注。

随着智能手机的普及，人们已经习惯了通过手机进行约车和购票，但是有多少老年人能熟练地使用智能手机和手机中的相关应用呢？

记者走访发现，大部分老年人没有使用过也不会使用手机约车或购票软件，当生活中遇到类似需求时，还是会选择求助年轻人。61岁的付子琼道出了老人们的担忧。

邛崃文君街道铁花社区居民付子琼:“就是害怕有些时候点错 ，点错或者手机上的钱被点没了。 ”

调查中，大多数老年人表示虽然他们都有极强的学习意愿，但子女忙于工作，同龄人也不会操作，不知跟谁学？去哪儿学？今年5月，邛崃市兼爱社会工作服务中心，针对老年人开展了“智能畅通新风尚”老年人智能手机培训活动，20个学习名额很快就满员了，他们中年龄最小的的58岁，年龄最大的70岁。

邛崃市兼爱社会工作服务中心社工高小悦：“高铁通车后很方便，越来越多老人选择高铁出行，他们却在购买和乘坐时都遇到很多问题，针对这些问题，我们就专门开设公益课来对老人进行智能机培训，经过三次培训 ，80%的老年人都掌握了一些智能机使用方法， 还有20%的老年人还在继续学习直到完全掌握，对于培训效果，老年人普遍表示很受益。”

11月10日中午时分，正是出行高峰，64岁的季本玉走到路边，并不着急搜寻出租车，而是熟练地打开手机约车软件，并很快叫到了一辆“顺风车”。季本玉也是培训班的学员，如今她已经能够熟练操作网约车和购票等软件。

智能出行并不是年轻人的专属，而是全人类都该享受的社会红利。时代在发展，也别忘了回头等一等那些渐慢的身影，让我们多一点耐心，在完善“非数字化”服务的同时，为有“智能出行”需求的老人，提供更多融入渠道和机会，让老人们的出行更加便利。

记者 王亚姣  杨桥 报道