市委办  搭建干群连心桥

市委办结合精准扶贫工作，搭建干群连心桥，深入开展进村入户走访，倾听民意解难释疑。

市委办工作人员赴精准扶贫对口联系的高何镇靖口村召开“坝坝会”，与群众一起掏“心窝”、“拉家常”，推心置腹交谈，了解群众心声，收集群众诉求。利用一天时间，分4个组，在该村不同村民小组地点开展“坝坝会”，做到整村全覆盖。结合帮扶小组开展精准扶贫，该办工作人员还进村入户，与帮扶群众促膝长谈，拉近距离，增进感情，进一步增强贫困对象在精准扶贫工作中的获得感。目前，共收集群众意见建议10余条。

市人社局  以学提质强服务

市人社局建立窗口工作人员“常充电、提素质、强服务”的学习机制，提高业务工作能力，进一步强化服务群众意识。该局通过廉政教育和业务培训相结合的形式，利用每周一中午午休时间，由各科室业务骨干、分管领导通过现场互动定期进行新政策、新规范培训，确保窗口人员及时了解政策新动向，正确高效为群众解答。采取线上学习，业务科室将知识点清晰易懂的课程制作成PPT上传到QQ群,窗口工作人员利用零星的时间进行学习和巩固,提高窗口人员的政策熟悉度和应用度。此外，该局还采取案例研讨，通过特殊案例的情景互动，讨论合适的解决方法。这一方式能有效提高窗口经办人员分析解决问题的能力，提高服务水平，提升服务质量。

道佐乡  入户走访全员参与

在专项治理“微腐败”工作中，道佐乡采取多项举措，通过领导示范、加强宣传、强化走访、注重整改，收到良好成效。

该乡建立党员干部联系群众长效机制，班子成员、挂村领导和“第一书记”、支部书记带头，实现入户走访全员参与，走访中，围绕访民情、解民忧、集民智、促发展各项工作，倾听群众诉求，收集意见建议。同时通过召开坝坝会、民情夜话、干群“连心卡”、微信、“为村”平台等，深入开展宣传，营造家喻户晓的浓厚氛围。整改方面，实行台账管理、专题研究、跟踪督办，对暂时不能整改的做好群众解释，赢得群众理解和支持。

夹关镇  扎实推进问题整改

夹关镇积极查摆问题，倾听群众意见，扎实开展问题整改，不断提升党风廉政测评满意度。

该镇召开党委专题会议，对党风廉政建设测评中群众反映的宣传力度不够、群众知晓率低、深入基层不够具体等问题进行研究和剖析，细化责任，限期整改。充分利用各种宣传载体，大力宣传开展党风廉政建设社会满意度测评工作的目的、意义、内容和要求。组织召开“坝坝会”，宣讲测评知识，收集群众关心的问题，激发群众参与反腐倡廉建设的热情。目前该镇已召开坝坝会14场。此外，该镇还通过多种形式收集基础设施建设、村公使用等方面问题51个，并进行归类统计、建立台账，明确责任人和责任办室。

市纪委举报电话：88712388