羊安镇  认真解决群众反馈问题

羊安镇在专项治理“微腐败”、党风廉政社会评价满意度调查、公共服务满意度测评三项工作中，认真梳理群众反馈的123个问题，并形成台账，明确责任，限时整改，目前已解决83个问题。

该镇多形式密切联系群众，利用坝坝会、“面对面”交流座谈会、廉洁文化活动等形式听取群众诉求，了解民情民意，收集问题线索，将已整改落实的问题向群众“交账”，同时回访群众满意度，对未整改完成的问题向群众说明原因及情况。同时，以社会治安、交通出行、生态环境、基层教育等11个方面为主题，刊发专题文稿，利用“活力羊安”公众微信平台每周推送一期，提升群众知晓度及获得感。此外，该镇还以为村微信公众号为基础，开通“书记信箱”，畅通群众网络诉求渠道，打开线上问政窗口，打通干群壁垒。

平乐镇  走村入户开展宣传

平乐镇着力强化宣传培训，畅通问题收集渠道，自觉接受群众监督，不断提升群众满意度。

该镇通过召开公共服务满意度测评工作会、召开公共服务满意度宣传培训会，及时安排部署相关工作，并在场镇主要街道设点宣传、在各村（社区）集中居住区悬挂宣传横幅，利用短信通知平台、政府官方微信以及各村为村平台等开展宣传，提升群众知晓度。镇机关、村（社区）干部还按照每人不少于40户要求，入户走访宣传，收集89个问题。对整改的问题，在各村（社区）公示栏公示，接受群众监督。对群众反映的突出问题落实情况进行督查检查，发现问题及时纠正，对敷衍塞责、工作推进不力的严肃问责。