说到家庭医生,往往让人感觉非常“高大上”,似乎只存在于欧美发达国家,在过去也确实如此。不过,随着近年来我国经济的高速发展,这个旧时王谢堂前燕,终究也飞入了寻常百姓家。
在文君社区卫生服务中心,家庭医生黄顾林正在为一名高血压患者诊治,提醒她要注意饮食习惯,保障身体健康。今年63岁的张玉琼是文君街道什邡村村民,她患有高血压、糖尿病,是签约重点人群。2021年,家庭医生黄顾林团队与张玉琼一家签订了家庭医生服务协议,定期为老人检测、指导用药。今年她表示会继续签约。
文君街道什邡村村民张玉琼:“家庭医生,每次都要上门为我们服务,都会提前给我们打电话,我非常感谢他们。”
家庭医生不仅把张玉琼这些老年慢病患者“管”了起来,还把孕产妇、儿童、残疾人以及糖尿病、结核病和严重精神障碍患者等重点人群纳入签约管理范围,让越来越多的患者和居民享受到了健康管理服务的红利。
文君社区卫生服务中心全科医生黄顾林:“自从家庭医生签约这个国家政策出台以后,我们就开始进行了这一方面的工作,刚开始工作不是很好开展,因为老百姓不了解家庭医生的好处。经过我们的宣传,下镇街去签约,进社区上门去服务他们,给他们讲解家庭医生的优势所在,家庭签约的好处。他们逐步开始了解家庭医生了,也知道了家庭签约的好处。现在我们参与的面积越来越广,服务人群越来越多。”
家庭医生签约服务是与当地的辖区居民建立一种契约服务签约关系,为当地的签约居民提供健康医疗、健康咨询以及健康服务等一系列的公共服务。
近年来,文君街道坚持以人民为中心,积极开展干部作风“三比一提升”百日行动,从重点人群入手,将群众的满意度作为工作成效的主要标准,做细做实家庭医生的签约服务工作,不断提升群众满意度和幸福感。据介绍,文君社区卫生服务中心共有家庭医生团队10支,覆盖了文君街道所有的管辖范围。
文君社区卫生服务中心家庭医生马菲:“当你签约了家庭医生,你会享受哪些便利呢?第一,当你遇到健康问题的时候,家庭医生可以为你进行免费的一对一健康咨询以及医疗服务。第二,签约患者可以享受优先就诊、转诊服务。第三,重点人群通过家庭医生签约,可以享受每年一次的健康大体检。”
在看病就医上,老百姓不但要求看得上病、看得好病,更希望不得病、少得病,这是他们对美好生活的新期待。文君街道积极开展干部作风“三比一提升”百日行动,从群众所思所忧的事入手,以家庭医生签约服务为抓手,着力消除群众看病就医的痛点、难点、堵点,为群众提供贴心的医疗服务,给群众带来稳稳的幸福。
文君街道民生服务办公室工作人员彭世芳:“文君街道扎实开展干部作风“三比一提升”百日行动,针对辖区空巢、失独、高龄等老年人,联动临邛社区卫生服务中心、宝林卫生院(现文君社区卫生服务中心)2家基层医疗卫生机构,通过一对一体检、上门入户等多种方式,开展家庭医生签约,并为老年人提供血压血糖测量等多种上门医疗服务,着力提升老年群众幸福感。截至目前,累计签约 10529人,服务 20000余人次。”
记者:赵丹阳 廖慧