今年以来,我国开始推行电子社保卡,它与实体社保卡一样,全国统一、通用,具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、金融支付等功能。以后出门,就不用带卡了,在手机上就能搞定。这本是一项利民举措,但却为难一些老年人,他们不知道怎么申领、怎么使用。在我市文君街道双桥社区,一些老人就遇到这样的情况,不过也不用着急,因为我们有热心嬢嬢。
文君街道双桥社区,位于邛崃市文君街道西南部,距邛崃城区3公里,面积6.2平方公里,共有12个居民小组,人口4320人,是一个地广人稀的社区。
2018年,为了方便社区居民,双桥社区按要求在社区内开始推广电子社保卡。
文君街道双桥社区党总支副书记官文豪:“电子社保卡相当于将一张社保卡装入了手机当中,使用起来相当便捷,办事效率极高。目前电子社保卡已经开通了三十余项全国通用服务,包括创业证查询、养老金计算、专业考试成绩查询等;此外还兼具地方服务功能,电子社保卡可以说是实体卡的升级,办理业务完全没有随身带卡的必要。”
双桥社区幅员面积广,居民驻地分散,这给全面推广电子社保卡工作带来了一定难度。
文君街道双桥社区党总支副书记官文豪:“一是群众对电子社保卡的功能不了解;二是电子社保卡操作对老年人比较难快速接受;三是双桥社区辖区面积大,既有城市区域也有涉农区域,广泛深入宣传和教授使用方法困难大。”
她叫苏国辉,今年51岁,是双桥社区11组的村民小组长。在当地,她是出了名的热心人,自从社区推广电子社保卡以来,她很快就学会了操作,当得知许多村民还不会操作时,她看在眼里、急在心里。就在这时,社区党总支副书记官文豪找到了她。想让她先把电子社保卡学会,然后尽量去教老年人使用,让群众享受到电子社保卡提供的便捷。
接到这项任务后,苏国辉嬢嬢立即行动起来,不管在什么地方,只要遇到当地群众,她都会主动上前,积极地向他们传授电子社保卡的申领和使用,对上门来咨询的群众也是做到了耐心细致。
这件事虽然很繁琐,工作量也大,但对热心的苏国辉来讲,能为大家做一些力所能及的事情,她很乐意。
苏国辉:“在推广电子社保卡的时候,我只要看到我们社区的老年人,我就跟他们说这个电子社保卡的好处。现在,我们这里的人大多数都学会使用这个电子社保卡,也比较适应这个流程。”
苏嬢嬢的所作所为,群众是看在眼里、记在心里。在电子社保卡的推广过程中,她的耐心、细致、不厌其烦也得到了广大群众的认可。
群众:“我们这里的残疾人、老年人她都非常关心。不管是打针还是防疫、福利方面的事情都非常关心,好干部!”
群众:“她这个人很热心!这回申请电子社保卡,我们村民很多都不懂,她很耐心地给我们讲解,很不错!”
在苏嬢嬢的的努力下,他们组的电子社保卡推广工作迅速铺开。如今,很多群众都能熟练掌握电子社保卡的申领和运用,也给社区推广此项工作提供了借鉴。
活跃在社区的这群热心嬢嬢,如今已成为了社区联系群众的纽带和桥梁。她们无私奉献,积极参与到社区治理中来。她们所做的事情看起来虽小,微不足道,却极大地减轻了社区的工作压力和难度,增进了干群关系的和谐发展,成为了社区共建共治共享中不可或缺的重要组成部分。