如何正确看待疫情？隔离怎样调适恐慌？罹患疾病如何克服？为做好防控疫情的社会心理服务工作，邛崃市乐善堂社会工作服务中心依托专业力量，通过热线电话和线上网络平台向公众提供心理咨询服务，为打赢防疫阻击战贡献了“心”的力量。

邱玉是是此次线上抗疫心理服务队的一名心理咨询师。像这样的“求助电话”，邱玉已经接了很多个。

邱玉所在的线上抗疫心理服务队有10多名专业心理老师，大家都在不同地点办公。主要是通过热线电话、微信聊天以及直播课的形式向公众提供心理支持和心理疏导等咨询服务。

面对疫情，人难免会产生不良情绪。乐善堂社会工作服务中心通过自身资源，第一时间搭建了心理咨询师团队，并开通了“疫情专项心理咨询援助热线”。通过耐心倾听、交流沟通，了解求助者的需求和困惑，并及时进行心理支持与辅导，帮助求助者从恐惧、焦躁的情绪走出来。记者了解到，寻找心理援助的对象多为女性，且以青、中年为主。截至目前，线上抗疫心理服务队已累计接听120电话次，线上服务500人次。

记者 杨桥 报道