新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，很多居民响应政府号召不出门、不聚会，宅在家里看微信、上网打发时间，但时间一长就无所适从，导致心理压力增加或产生焦虑情绪。鉴于此，一个为居民提供心理援助的行动开始了。

“宅家抗冠跟我来”心理援助团队由“双师一志”组成。“双师”是指持证心理咨询师和瑞云社工师；“一志”是指曾从事心理援助公益项目的志愿者。目前有持证心理咨询师4人，心理学专业毕业2人，助力社工和社工师4人，曾参与心理援助的志愿者2人。此人数随着援助需求还在增长。

2月4日下午，当记者来到位于邛陶路的市社会企业孵化基地时，王晓娥正在进行“心系武汉”援助志愿者培训课程的线上学习。此前，她刚在微信上安抚完一个求助者的情绪。

王晓娥是瑞云社工关爱援助中心“宅家抗冠跟我来”项目负责人。接到疫情防控任务之初，她与伙伴们在入户摸排的过程中发现，抗击新型冠状病毒的侵袭，还需要守护好自己的心灵。

“宅家抗冠跟我来”项目负责人王晓娥介绍，由于对疫情的不了解，居民和我们的一线员工心理压力都很大，都需要进行一个缓解，所以基于这样的情况，我们就向瑞云物业还有市民政局做了这样一个汇报，准备发起“宅家抗冠跟我来”这样一个项目。

随后，王晓娥和她的团队积极寻找专业资源。通过各方链接，瑞云社工关爱援助中心在成都一个名叫“爱有戏”的社会组织的支持下，开通了心理支持热线:028-85337950，为急需进行情绪疏导和心理支持的人群提供服务。与此同时，“邛崃市疫情大众双师服务群”也于1月31日应运而生。

邛崃市疫情大众双师服务群里会第一时间公布疫情动态；及时回馈居民诉求；通过倾听和共情缓解援助人的焦虑；寻找适合各类人群居家的生活方式、可开展的日常活动，制作成视频在群里发送，让“每日开心三件事”进入居民生活，进而引导大家理性、健康地应对当下的生活。“宅家抗冠跟我来”活动发起以来，通过联合开展心理咨询、在线抚慰等方式，舒缓了居民对疫情的恐慌和焦虑。五天时间，“疫情大众双师服务群”从当初的20人增加到138人。

王晓娥告诉记者，我们会扩大志愿者库，心理咨询师也在招募中，期望以这个活动为切入点，带动更多志愿者参与到心里援助的队伍中来，为社区居民提供更多服务。

记者 向丽琴 报道