2019年12月20日，我市组织召开“群众工作之家”2019年度总结大会。

会上市信访局总结了2019年全市“群众工作之家”建设运行情况，通报表扬了2019年度先进典型，对2020年工作进行了安排部署。市委常委、政法委书记高智勇向先进典型颁发了荣誉证书，对受表彰同志表示热烈祝贺。智勇书记指出，要持续提高信访全程代理质效，做到“代理一件就要办好一件”，推动群众合理合法诉求得到妥善解决；要认真抓好人民建议征集转化，发挥好人民建议征集正向汇集群众智慧的作用，形成具有针对性、时效性、可操作性的“金点子”“好建议”，报送党委政府供领导决策参考；要扎实开展矛盾纠纷排查化解，探索把“群众工作之家”建设为社区矛盾纠纷的协商平台，实行分级分类社区矛盾纠纷协商制度，把苗头性、倾向性问题防范在先、处置在早、化解在小。

全市各镇乡（街道）分管领导、办室负责人，相关市级部门分管领导参会。