“我们很多人也是初来乍到，对所属片区的情况了解得不是特别清楚，但通过‘大学习、大讨论、大调研’活动，加深了我们对片区的了解程度，对于自身工作开展非常必要，非常有用。”文君街道金桂社区网格员张蕾说。

让网格员更好了解自己所在区域的社情民意，是做好网格员工作的基础。在文君街道，像张蕾这样的网格员还有很多。一开始，他们都是走家串户发放网格名片，社区群众对他们也不熟悉、不信任，导致工作开展“举步维艰”。而在“大学习”、“大讨论”、“大调研”活动开展中，他们与群众建立了互相信任的关系，工作目的性和针对性不断增强。

 “通过动员网格员参与‘大学习、大讨论、大调研’活动，确实让大家更快融入了自己所在的单元网格。”文君街道相关负责人介绍说，网格员通过定时巡查，了解社情民意、化解社会矛盾、服务社区居民，达到了对自己划定区域的“精细化管理，贴心式服务”目标。

据了解，除了对网格员进行业务技能培训外，文君街道还积极动员网格员认真学习党的十九大精神、习近平总书记对四川工作重要指示精神、省委书记彭清华重要讲话精神。同时联合驻区民警、消防协警、物业代表开展“微型研讨会”，对片区情况进行摸底、讨论，根据讨论成果制定工作方案、明确目标任务，提升工作实效。

此外，文君街道还组织网格员参加各社区的 “周五民情民意”会诊，不断增强网格员对所属片区的了解程度，也进一步加深了网格员与群众的相互信任。截至目前，文君街道各村(社区)网格员与村(社区)群众深入互动，坚持每天开展城市管理、民生事件等巡查2次以上，通过网格E通、大联动APP上报事件151件，联动解决78件，办结率95%，账号活跃度100%。

记者 方舟 报道