“刀钝了，想磨却很难找到磨刀师傅。”“裤子太大了，想改小一点。”……

10月23日，顺河社区钱江凤凰城，本月的王姐“帮帮邻”志愿服务活动又开始了，附近居民的一些小烦恼迎刃而解。

活动现场，人头攒动，热闹非凡，义诊、磨刀、修补衣物等服务颇受欢迎。

“这里拿号哦！”前来磨刀的居民拿到志愿者给的一个号，排好队伍，等着磨刀师傅将他们的刀具磨得“焕然一新”。

而一旁的义诊服务，医生们则为居民免费提供测量血压、血糖及中医诊脉等健康服务。

衣物缝补处，居民们纷纷带着需要修补的衣物来到站点，在志愿者的巧手下，一件件衣物被精心修补。

同时，几名志愿者还向大家发放交通安全、垃圾分类以及社保年审等宣讲单，并为大家普及相关法律法规。这些志愿者均来自王姐“帮帮邻”队伍，他们被誉为钱江凤凰城小区的“热心人”。

吸纳热心人壮大队伍打造王姐“帮帮邻”品牌

王艳萍是这支队伍的发起人与带头人。谈起王姐“帮帮邻”志愿服务队，她的感触最为深刻，“平时我们发现，小区里很多独居老人、高龄老人需要有人陪伴、照顾。有几名退休人员，想发挥一下自己的余热，做点有意义的事情，所以成立一支志愿服务队，又因为队伍中姓王的嬢嬢比较多，所以取名王姐‘帮帮邻’。”

自2021年成立后，为了壮大志愿者队伍，王艳萍先从身边人入手，凭借为人和善、做事踏实的性格，成功邀请到了许多热心人参与。

志愿者汤玉珍与王姐是一同跳舞的朋友，王姐“帮帮邻”志愿队成立后，她便自愿加入，“我们一起做公益、做好事，还认识了很多志同道合的朋友，非常开心。”

目前，顺河社区王姐“帮帮邻”志愿服务队伍由最初的6人发展到32人，王姐“帮帮邻”志愿服务日也成为顺河社区三大志愿服务品牌之一。

便民服务零距离热心助老暖民心

“无高血压，行动不便”。在王艳萍的笔记本上，清楚地记录了钱江凤凰城4个小区40余位高龄老人、独居老人的年龄、入住楼栋、身体情况等基本信息。每次办活动时，都会提前上门向老人们说明活动内容并询问其需求，同时陪他们聊天、交流，并对有上门服务需求的老人做好记录，定期带领社区医护人员上门为老人健康体检，测量血压、检测血糖。

在每月的王姐“帮帮邻”志愿服务日，王姐“帮帮邻”会联合辖区商家在小区为居民提供视力、口腔检查，开展义诊、义剪、磨刀、缝补等活动，让居民不出小区就能享受到便民服务，将温暖播撒至社区的每一处角落，让浓浓邻里情谊在楼栋间流转传递。

此外，服务队还会开展小区文明劝导、矛盾纠纷排查化解、邻里守望、帮扶救助、链接各方资源等志愿活动。目前，共联动近40家辖区爱心商家、共建单位入小区开展活动200余场次 ，服务辖区居民5000余人次，他们协助社区基层治理的同时也得到了顺河社区居民的广泛认可。

记者：周彦君