近日，广电网络邛崃分公司多举措保障用户收视顺畅，满足广大市民的精神文化需求，服务疫情防控。

7月24日，记者在大东街看到，维护人员正在对光缆主干线进行巡检和维护。

由于周围居民用网、用电量大，光缆集电盒存在一定衰耗，必须更换。经过半个小时的紧急抢修，光缆集电盒更换完毕，保障了周边居民广播电视、网络信号安全稳定传输。

广电网络24小时待命，全天候保障，以便随时调集技术力量对辖区光缆、电线进行应急抢修，确保疫情期间的信号传输。记者在城区某小区的机房内看到，各种设备正在有条不紊地运转。

网络运营维护部工作人员李旭：“我们24小时对机房进行监控，每天会派人对全市区的机房进行巡查排险，因为现在疫情期间居家人士比较多，所以我们还对机房进行了扩容，保障全市人民在家看电视、用网的顺畅。”

除了加大光缆干线、机房的巡检力度，广电网络邛崃分公司还组织工作人员做好上门检修工作。在兴贤街，一户居民打电话称家中的宽带网络突然断网，导致周末在家无法上网、看电视，工作人员迅速上门进行检修，很快就帮她解决了宽带故障问题，并耐心地指导她如何正确使用宽带网络。

市场客服部工作人员屈雷鑫：“疫情期间，我们广电管家24小时在线，如果家里的宽带或者电视不能正常收看，请联系我们。”

据了解，在疫情防控期间，广电网络邛崃分公司的工作人员将24小时轮岗坚守待命，加大辖区设备的巡查和维护，全力保障广播电视节目的安全播出，及时把防疫的相关政策、规定送到每个用户家中，满足广大群众正常收看电视和上网需求。

记者：廖慧 赵丹阳