为持续提升企业医保经办服务的便捷性,邛崃市医保局积极推进医保经办服务职能下沉产业园区,进一步打通联系服务企业“最后一公里”,为企业提供“家门口”的医保服务。
5月18日下午,市医保局联合绿色食品产业园区,在园区内开展了医保网厅操作及医保政策宣传培训会和现场办公,25家园区企业医保经办人代表参加了活动。
培训会上,市医保局工作人员对医保网厅操作模块、经办流程进行了详细讲解并现场演示,随后就参保登记、异地就医备案、医保费用报销、生育津贴申领等企业高频经办服务事项政策要点及办理流程逐一讲解,并现场对各企业医保经办人日常经办中遇到的问题进行了答疑解惑。
培训结束后,在园区医保服务工作站,市医保局现场为企业办理了医保业务。园区企业代表们纷纷表示这样的服务很实在,很暖心。
据了解,近年来,我市医保局以便民服务为目标,坚持需求导向,积极探索推行医保服务向基层延伸,不仅推动了产业园区医保6+1项政务服务下沉,还在绿色食品产业园区内设立了医保服务站点,积极开展“线上+线下”业务政策培训,以定时上门服务的方式为园区内企业办理医保业务,真正实现了将医保窗口服务搬到企业“家门口”。
市医保局相关科室负责人李梦介绍:“去年医保切换省医保信息平台后,城镇职工医疗保险的征收职责就从社保部门划转到了医保部门,企业在线上办理养老和医保业务的时候就需要分别到社保网厅、医保网厅进行办理,很多企业表示对医保网厅的操作不太了解,而我们绿色食品园区入驻企业参保人数多、办理业务广,所以我们就组织了此次医保网厅操作及医保政策宣传培训,提升企业这方面的知晓度。同时,为了持续提升企业医保经办服务的便捷性,我们是在园区设置了医保服务工作站,为企业提供上门医保服务。”
相关负责人表示,下一步,市医保局将加强与各园区管理部门合作,开展针对园区企业的医保业务下沉延伸服务,用心用情助推园区企业发展,全面助力提升我市营商环境水平与企业服务满意度。
记者:王亚姣