了解社情民意，化解社会矛盾，服务社区居民，最终实现对负责区域的“精细化管理，贴心式服务”，是网格员的工作内容。而对山区镇乡的网格员来说，他们还有一项特殊的任务——地质灾害巡查。

7月14日晚9时，油玉路南宝山镇龙洞村2组路段发生塌方，导致道路中断。龙洞村网格员杨玲接到群众电话后，立即将情况上报村两委，随后她与村两委干部、南宝山派出所民警赶赴现场。因雨势太大，视线不明，道路上方还有沙石滑动的迹象，为确保安全，大家认为不能立刻清理，只得在现场设置警示标志，组织疏导交通，并将现场情况上报南宝山镇。镇政府立即通过微信、“为村”等平台告知群众塌方情况，并联系相关职能部门处理。

第二天清晨6时，雨势变小，市交运局安排了机具进行清理。龙洞村两委干部和网格员负责清理机具无法清理的淤泥沙石。11时，道路疏通，但现场仍有散落的沙石、堵塞的淤泥和水流顺着公路下泄。“存在安全隐患，所以我们留在现场值守一直到下午2点，没发现险情，交通基本恢复正常才离开。”杨玲说。

像这样的工作，对于杨玲而言是常事。近段时间，暴雨频发，山区镇乡发生地质灾害的机率增大。“天晴隔天巡山一次，下雨每天都要巡查，下大雨早晚都得巡查。”杨玲说。

龙洞村仅150多户480多人，大部分都已搬到场镇集中居住，但依然还有三分之一的群众散居在山间7.6平方公里土地上，杨玲坐车巡山一次需要半天时间。对普通人而言，下雨天尽量不要上山，但对网格员来说，下雨天要多往山上跑。

7月18日上午，杨玲与村两委干部返回油玉路塌方处查看，未见异常。随后驱车前往3组一处山体滑坡地段，路遇电路抢修断道施工，杨玲一行下车步行，11时30分到达现场，附近村民正用铁铲清理路上的淤泥。“昨晚7点过山上雨大，晚上10点过发生山体滑坡，幸亏量不大，也没有人员伤亡，还能通行。”杨玲说，接到群众电话后，她一直记挂着，现在看到没有大问题才离开，继续巡查。

为了更好开展工作，杨玲挨家挨户发放网格化服务联系卡，邀请村民加入“龙洞村邻里自愿服务群”，方便群众有问题及时联系自己。“有大家的支持和帮助，我才能干好这份工作。”杨玲说，龙洞村地广人稀，自己一个人能力有限，得益于群众第一时间发现上报，派出所民警、村两委干部、相关职能部门的“联动联勤”，才能及时发现地灾，排除危险，保障群众生命财产安全。　　

记者  李燕茹 报道