12月5日，市委副书记、市长王德彰率队前往市民中心，督导调研行政审批和政务服务工作。

王德彰一行首先实地查看了市民中心周边环境，随后走进市民中心一楼、二楼、三楼大厅，逐一走访24小时服务区、税保一窗、不动产中心等服务专区窗口，仔细询问办理流程、办理时限、办理环节等情况，认真检视政务服务中存在的问题和不足。并现场召开会议，研究部署营商环境建设近期重点工作。

会上，市行政审批局汇报了行政审批和政务服务工作开展情况，相关单位就存在问题及下一步改进措施进行了发言，与会人员进行了讨论交流。

会议指出，市民中心是为市民群众服务的核心场所，也是联系政府部门和市民群众的桥梁与纽带，更是优化营商环境、提升广大市民群众幸福感和获得感的重要平台。相关部门要充分发挥各自职能作用，不断优化流程、规范制度，进一步提升服务环境和政务服务水平。

会议强调，要坚持以人民为中心，建设功能完备、便民亲民的政务服务环境，科学划分功能区域，高效利用空间资源，切实方便企业和群众办事。要坚持高起点谋划、高水平设计，做好周边环境景观美化提升，努力营造整洁有序文明和谐的城市环境。要持续优化营商环境，清单式推进各项提升措施落地见效，不断提升企业和群众的满意度和获得感。要学习借鉴先进经验，开拓思维，高效利用现代信息技术，更好满足企业和群众办事需求。要打造高效率高素质的政务服务工作队伍，建立规范化管理体系，强化培训，不断提升服务人员业务能力和专业化水平。

市领导秦俊宁、李沄璋，市级相关单位负责同志参加。

记者：王生荣