在全力以赴拼经济搞建设的当下，常态化开展“进万企、解难题、优环境、促发展”的“一线工作法”，是抓经济工作最直接有效的方式。在这一工作开展的过程中，诞生了一系列创新之举，邛崃市创新建立的“企业走访服务”系统，形成了一套信息便捷采集、问题闭环解决的线上线下高效协同工作机制。

记者耿俊：“现在我们就跟随邛崃市行政审批局还有邛崃市规自局以及园区的工作人员一起来到了位于邛崃天府新区半导体材料产业功能区内的金帛三丰化工有限公司，看一看他们是如何数‘智’助力高质高效解决问题。”

邛崃市规划和自然资源局不动产登记中心副主任牟勇：“你好，你们公司的不动产登记证书已经办出来了，我们今天把证书给你送上门来，全力支持你们企业发展。”

成都金帛三丰化工有限公司副总经理梁俊：“这个证书来得太及时了，解决了我们的燃眉之急，真的非常感谢。”

一本小小的不动产登记证书，何以让企业负责人如此激动？原来，金帛三丰化工公司是一家环保科技企业，目前，正与知名央企合作，扩大产能，但因厂房相关手续不全、股权变更等因素，导致不动产权证书没有办下来，从而影响融资抵押贷款。

邛崃市规划和自然资源局不动产登记中心主任卢元兵：“在收到邛崃市行政审批局‘报表通’系统派件后，我局会同园区深入企业，对企业项目的情况进行详细的梳理、分析、研判，结合政策提出解决方案，并安排专人进行全程跟踪指导服务，顺利为该企业办理了不动产权证书。”

卢元兵所说的“报表通”系统，正是邛崃市在开展“进万企、解难题、优环境、促发展”工作中，创新建立的“企业走访服务系统”的一部分，金帛三丰化工公司的难题也因为这套系统得以快速解决。

邛崃市行政审批局电子政务科科长赵良福：“这套系统它主要分为两大功能，第一是建立了一个问需清单，第二是我们的问题流转清单，通过问需清单采集到的问题会根据行业分类自动流转到行业主管部门，并派发到相关部门进行流转处理。”

如何更好地为企业纾困解难，信息采集和问题收集尤为关键。邛崃市的“企业走访服务系统”充分应用“数据底座”“事件枢纽”“报表通”三大平台。实现收集问题标准化、问题描述个性化，梳理形成9级解决问题流程清单，形成行业统筹、部门参与的问题高效闭环解决机制。

邛崃市行政审批局电子政务科科长赵良福：“目前我们收集到的问题大约有1063项，这些问题基本是在两个工作日内实现部门首回应，给企业提出解决问题的方案。”

记者：王生荣 王亚姣 耿俊 冯胜耀